線路板廠的管理是什么？每個領導者在實踐中都有自己的理解，一個好的線路板廠管理者，一定是一個高效的管理者，他能讓他的下屬明白去做什么。他下屬所做的所有事都是有價值的，當然效率就會高起來。定目標，定大方向，定資源的分配，這些只是組織的決策，不是管理者的決策。在現實管理中比較容易犯的錯誤，就是用組織決策替代管理決策。
管理就是管事、理人。我把它稱之為三者的關系。一個是人，一個是物，然后兩者合起來后就是事，管理是做這個。線路板廠的管理就是在講人和物組合起來，做成一件事，這件事我們交給不同的管理者，得出來的結果是不一樣的，我們把他稱之為有效的管理者。這也是德魯克非常強調的部分，管理者必須有效。
線路板廠的員工可以問問自己，我們的個人目標和組織目標到底有沒有差異。如果有差異，整個組織效率就會受到傷害。線路板廠所有員工的個人目標和組織目標如果沒有組合在一起，整個管理水平其實是不夠的，所以一定要記住兩件事：
1. 一定要和高績效員工保持適度的面對面交流。不要認為高績效員工的績效高，就不用管他了。
2. 一定要了解高績效員工的需求，而不是去理解離職員工的需求。如果我們不理解高績效員工的需求，我們所定的所有人力資源的政策就沒有任何用處，只有理解高績效員工的需求，人力資源政策才有用。
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